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また、土日、祝祭日、年末年始、夏季期間は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。

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お買い物ガイド

ご注文方法

お電話又はFAX、ショッピングサイトよりご注文ください。
TEL:0120-39-4152(フリーコール)
FAX:0798-70-4781
インターネット(http://www.eiraku-konbu.co.jp)

ご注文内容の確認

【FAXでのご注文】
当店よりご注文確認のお電話をさせて頂いております。
FAX送信の後、電話が無い場合はFAXが届いていない可能性がございます。
その際は、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。
【インターネットからのご注文】
ご注文完了後、当店から自動返信メールをお送りさせていただきます。そちらのメールで内容をご確認下さい。

お支払い方法

クレジットカード決済、もしくは代金引換、をご利用いただけます。
■ クレジットカード
以下のカードブランドがご利用いただけます。 クレジットカード
■代引引換
商品到着時に合計金額(商品代金+送料+代引手数料)をお支払下さい。
※代引手数料が送料とは別に掛かります。予めご了承下さいませ。

送料について

商品発送送料は地域別料金となります。
(商品によって箱の大きさ、地域によって多少異なる場合がございます。表記の送料と異なる場合は、予めご連絡いたします。)
1配送先につき商品代合計5,000円(税込)以上ご購入のお客様は送料無料とさせていただきます。
※北海道・東北・沖縄のお客様は、5,000円以上ご購入で通常の送料から450円引きとなります。
5,000円以上送料無料

各地域送料詳細はこちら→

代金引換について

代金引換の場合下記の手数料が別途掛かります。

【代引手数料(税込)】

3万円未満  324円 / 10万円未満  540円

※商品到着代金引換で発送した場合、ドライバーさんに料金をお支払ください。

3つ1,200円袋商品の注文方法について

2つ目の商品、3つ目の商品をタブよりお選び頂き、
個数を記入の上『カートに入れる』ボタンを押して下さい。
詳細はこちら→

配送について

配送は日本国内に限らせていただきます。
お届け日のご指定がある場合は、ご注文日より一週間以降でお願いします。
ギフト(お中元・お歳暮)シーズンは大変込み合いますので、お早目にご注文頂けます様、お願いいたします。
天候悪化、道路事情により商品到着の遅れが生じる場合がございます。その場合は、予めご了承くださいます様、お願いいたします。
ご注文確認後、3日後~7日以内の発送となりますが、万一欠品の場合には、当店よりご連絡させていただきます。

返品・交換について

商品に問題があった場合の返品・交換は商品到着後7日以内であれば対応致しますので、お手数ですが、お買い上げの月日をお書き添えの上、現品を添えて当店へ送料着払いにてご返品下さい。
速やかに、返品・交換の対応をさせていただきます。
又、商品出荷後のお客様都合によるキャンセル・ご返品・交換の場合にかかります費用はお客様のご負担となります。予めご了承ください。
※商品到着後8日以上経過した商品については、保証はございませんのでご了承ください。

熨斗(のし)、包装について

ご贈呈最適商品など熨斗(のし)、包装など無料で承ります。
カゴに商品を入れた後、購入手続きの際、設定で熨斗の種類をお選びください。

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